أكدت مسالخ أبوظبي رفع جاهزيتها القصوى لاستقبال عيد الأضحى المبارك، حيث تم توفير الكادر الطبي والخدمي، والقصابين بأعداد مناسبة ورفع جاهزيتهم ابتداءً من اليوم الثامن لذي الحجة حتى اليوم الثالث من أيام عيد الأضحى، وكذلك التنسيق مع الشركات المشغلة للمسالخ، وشركات النظافة والصيانة بتوفير كوادر العمل الإضافية، والمعدات المطلوبة لضمان …
أكمل القراءة »
أطلقت هيئة الطرق والمواصلات، اليوم، المنصات الإلكترونية الذكية لسائقي الحافلات العامة؛ في إطار تحسين الخدمات المقدمة. وقال عبد الله إبراهيم المير، مدير إدارة شؤون السائقين بمؤسسة المواصلات العامة في الهيئة، اليوم، إن المنصات عبارة عن أجهزة ذكية مبرمجة بعدة لغات ومرتبطة بنظام إدارة علاقات المتعاملين CRM، وموزعة على جميع محطات …
أكمل القراءة »
شهد الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، الحفل الافتراضي الذي أقيم عبر تقنية الاتصال عن بُعد لتخريج كوكبة جديدة من منتسبي دبلوم إسعاد المتعاملين في دفعته الخامسة التي تضم 211 منتسباً من 49 جهة، تشمل مختلف الوزارات والمؤسسات والهيئات الاتحادية والمحلية، إلى …
أكمل القراءة »
حصل قسم إسعاد المتعاملين في الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات على 4 شهادات من المعهد البريطاني للمعايير في مجال إسعاد المتعاملين. حيث حصل على شهادة ISO 10001 في إدارة ميثاق المتعاملين، وشهادة ISO 10002 في إدارة شكاوى المتعاملين، وشهادة ISO18295-1 في نظام إدارة مركز الاتصال، وشهادة ISO10003 نظام فض النزاعات. يذكر أنه خضع قسم إسعاد المتعاملين لعمليات تدقيق داخلية وخارجية، شملت جهود …
أكمل القراءة »
أطلقت مؤسسة الإمارات لأنظمة التبريد المركزي "إمباور"، اليوم، خدمة إلكترونية جديدة للمتعاملين لإنجاز كافة معاملاتهم من خلال فتح حسابات خاصة بهم مباشرة من على موقعها: www.empower.ae. وتتيح الخدمة للمتعاملين عدم الحضور بأنفسهم الى مقر المؤسسة - كشرط أساسي - لتسجيل المشروع أو الوحدة العقارية في خدمات تبريد "إمباور". كما تمكن الخدمة …
أكمل القراءة »
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في دبي عن اغلاق وتعديل مواعيد عمل مراكز إسعاد المتعاملين اعتباراً من غدٍ الأربعاء 1 أبريل إلى 9 أبريل قابلة للتعديل والتغيير. ووفقاً للخطة سيتم تعديل أوقات عمل مركزي إسعاد المتعاملين في البرشاء وديرة لتبدأ من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الخامسة عصراً وسيتم إغلاق مراكز الهيئة …
أكمل القراءة »
أعلنت شرطة أبوظبي، عن مواعيد العمل بمراكز خدمة إسعاد المتعاملين في مديرية المرور، والدوريات، ومديرية ترخيص السائقين والآليات بقطاع العمليات المركزية بشرطة أبوظبي، من الساعة 8 صباحًا لغاية 4 مساءً، داعية الجمهور إلى إنجاز خدماتهم عبر التطبيق الذكي والموقع الإلكتروني لشرطة أبوظبي. كما أعلنت مديرية ترخيص السائقين والآليات بشرطة أبوظبي …
أكمل القراءة »
برق الإمارات | خاص أنجزت شرطة أبوظبي نحو 4 ملايين و462 ألفاً و784 معاملة رقمية خلال العام الماضي ، وطبقت منظومة متطورة ضمن التحول الرقمي للخدمات المقدمة للمتعاملين بنسبة 100 %، ووفرت 1.3 مليار درهم على المتعاملين، و 9.5 مليون زيارة عليهم ، خلال العام نفسه. وكانت شرطة أبوظبي أجرت …
أكمل القراءة »
برق الإمارات | خاص أكد سعادة اللواء عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، حرص القيادة العامة لشرطة دبي على إسعاد المتعاملين من خلال تقديم خدمات متميزة تلبي تطلعاتهم وتنال رضاهم، وذلك تماشياً مع توجهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء …
أكمل القراءة »
برق الإمارات | خاص صرح سعادة اللواء محمد أحمد المري مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي بأن مراكز آمر المنتشرة على مستوى إمارة دبي قد بدأت بتلقي طلبات إنجاز معاملات الشركات الصغيرة والمتوسطة أسوة بالأفراد، مشيراً أن ذلك يأتي انطلاقا من توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد …
أكمل القراءة »
برق الإمارات مؤسسة إعلامية إماراتية رائدة في قطاع الأخبار والترويج الإعلامي