برق الإمارات مؤسسة إعلامية إماراتية رائدة في قطاع الأخبار والترويج الإعلامي
استجاب متلقو البلاغات في مركز القيادة والسيطرة في شرطة دبي لـ 56,608 مكالمات وردت إلى الرقم 999 خلال فترة المنخفض الجوي من صباح الإثنين إلى صباح الجمعة الماضيين، حيث تم الرد على 97% من هذه المكالمات خلال 10 ثوانٍ، في مؤشر واضح على كفاءة وسرعة التعامل مع البلاغات الطارئة.
أنظمة متطورة لإدارة الطوارئ
وأكد العميد تركي بن فارس، مدير مركز القيادة والسيطرة، أن المركز يُعد القلب النابض لإدارة الحالات الطارئة، ويضم أنظمة متطورة تتيح متابعة الوضع الميداني لحظة بلحظة، بما يسهم في سرعة الاستجابة وحماية الأرواح والممتلكات بكفاءة عالية.
تقنيات حديثة لمتابعة الدوريات
وأشار إلى أن المركز يحتوي على شاشة عملاقة تعرض مختلف مناطق إمارة دبي بدقة عالية، إلى جانب عرض البيانات والإحصاءات المرتبطة بالعمل الشرطي، كما تُظهر مواقع الدوريات الأمنية على خريطة ثلاثية الأبعاد بشكل فوري، مع إمكانية متابعة حركتها عبر أجهزة "التترا" المزودة بخاصية "GPS"، وتوجيهها مباشرة حسب الحاجة.
تنسيق متكامل مع الجهات المعنية
ونوّه إلى أن المركز يراقب حركة الدوريات بشكل مستمر لضمان تحريك أقرب قوة إلى موقع الحادث، بالتوازي مع التنسيق مع الجهات المختصة مثل القيادة العامة للدفاع المدني ومؤسسة دبي لخدمات الإسعاف وبلدية دبي، لضمان سرعة التعامل مع الحالات الطارئة الناتجة عن التقلبات الجوية.
دور توعوي لحماية المجتمع
وأضاف أن دور المركز لا يقتصر على الاستجابة للمكالمات، بل يشمل توعية الجمهور من خلال الرسائل والإرشادات التي تحث السائقين على توخي الحذر وتجنب الطرق المتأثرة، ما يسهم في الحد من الحوادث وتعزيز السلامة العامة.
احترافية الأداء والعمل الجماعي
من جانبه، أكد المقدم خالد أحمد المندوس، نائب مدير مركز القيادة والسيطرة بالوكالة، أن نسبة الرد على 97% من المكالمات خلال 10 ثوانٍ تعكس احترافية الأداء وتدعم الأهداف الاستراتيجية لشرطة دبي في سرعة الاستجابة، مشيراً إلى أن المركز يضم كوادر رجالية ونسائية تعمل بكفاءة عالية لضمان استمرارية العمل في مختلف الظروف.
التزام إنساني على مدار الساعة
وفي السياق ذاته، أكد عدد من منتسبي المركز أن العمل يتم بروح الفريق الواحد وعلى مدار الساعة لضمان سرعة الاستجابة وتقديم الدعم اللازم لأفراد المجتمع، مشددين على أن كل بلاغ يُعد مسؤولية إنسانية تتطلب سرعة التعامل واتخاذ القرار المناسب، خاصة في الظروف الجوية الاستثنائية.
