برق الإمارات مؤسسة إعلامية إماراتية رائدة في قطاع الأخبار والترويج الإعلامي
أكدت الهيئة الاتحادية للضرائب أن النظام الرقمي لرد الضريبة للسياح شهد توسعاً كبيراً في قاعدة المتعاملين على مستوى الدولة، مع ارتفاع عدد متاجر التجزئة "منافذ البيع" المسجَّلة لدى الهيئة والمرتبطة إلكترونياً بالنظام بنسبة 7.6 % ليصل إلى نحو 19 ألف متجر بنهاية العام الماضي، مقارنة بـ 17.6 ألف متجر بنهاية عام 2024.
زيادة المنافذ المنضمة خلال عام 2025
وأوضحت الهيئة في بيان صحفي اليوم، أن عدد منافذ البيع التي ارتبطت بالنظام خلال عام 2025 بلغ 1,326 منفذاً تجارياً، مقابل 1,208 منافذ خلال عام 2024، بزيادة سنوية نسبتها 9.8 % في عدد المنافذ المنضمة للنظام.
نمو أجهزة الخدمة الذاتية لرد الضريبة
وأشارت الهيئة إلى أن عدد أجهزة الخدمة الذاتية لرد ضريبة القيمة المضافة للسياح ارتفع خلال عام 2025 بنسبة 7.3 % ليصل إلى 103 أجهزة بنهاية العام الماضي، مقارنة بـ 96 جهازاً بنهاية عام 2024، لافتة إلى إضافة 23 جهازاً جديداً خلال العامين الماضيين، بواقع 15 جهازاً في عام 2024 و8 أجهزة في عام 2025، حيث تنتشر هذه الأجهزة في عدد من المراكز التجارية الرئيسية والفنادق، إضافة إلى توافرها في منافذ مغادرة السياح للدولة.
رضا مرتفع عن سهولة وسرعة الإجراءات
وقال سعادة خالد علي البستاني، مدير عام الهيئة الاتحادية للضرائب، إن المتابعات المستمرة التي تجريها الهيئة تُظهر أن النظام الرقمي لرد الضريبة للسياح يحظى بمعدلات رضا مرتفعة وإشادة واسعة من السياح المستخدمين للنظام، نظراً لسهولة التعامل من خلاله وسرعة إجراءات رد الضريبة للسياح المؤهَّلين للاسترداد.
انسجام مع استراتيجية الحكومة الرقمية
وأضاف أن التوسع المستمر في قاعدة المتعاملين بالنظام يواكب استراتيجية الحكومة الرقمية التي تهدف إلى التحول الذكي للخدمات الحكومية، والتركيز على الخدمات الاستباقية التي تقدم نموذجاً مبتكراً يعكس ريادة وتميّز منظومة العمل الحكومي في دولة الإمارات، من خلال توفير خدمات تلبي تطلعات المتعاملين وتُنجز معاملاتهم بيسر وسهولة وسرعة.
نظام رائد لرد الضريبة عبر التجارة الإلكترونية
وأوضح أن النظام الرقمي لرد الضريبة للسياح عن مشترياتهم عبر التجارة الإلكترونية، الذي أطلقته الهيئة خلال الفترة الماضية ويعد الأول من نوعه عالمياً، يشهد إقبالاً ملحوظاً، حيث يوفر تجربة مميَّزة للمتعاملين، ويتيح للسائح استرداد الضريبة المدفوعة القابلة للاسترداد عن جميع مشترياته خلال فترة تواجده في دولة الإمارات، سواء تم الشراء من المتاجر التقليدية أو المنصات الإلكترونية المسجَّلة لدى الهيئة، مع معالجة إجراءات الاسترداد بسهولة وسرعة منذ لحظة الشراء وحتى مغادرة السائح للدولة، بما يسهم في تعزيز الازدهار السياحي وتنمية التجارة الإلكترونية والتقليدية الإماراتية.
أكثر الجنسيات استفادة من الخدمة
وأشارت الهيئة الاتحادية للضرائب إلى أن خمس دول تصدر مواطنوها قائمة المستفيدين من خدمة رد الضريبة للسياح خلال العامين الماضيين، وهي الهند، والاتحاد الروسي، وجمهورية إيران، وجمهورية مصر العربية، والمملكة العربية السعودية.
تطوير مستمر وتحسين تجربة المستخدم
وأكدت الهيئة مواصلة عمليات التطوير والتحسين لخدمة رد ضريبة القيمة المضافة للسياح، حيث تم إدخال سبع لغات إضافية جديدة للتعامل عبر أجهزة الخدمة الذاتية، شملت الفرنسية، والإسبانية، والتركية، والألمانية، والفارسية، والبرتغالية، والهندية، إضافة إلى تحسين عرض طرق الاسترداد بحيث تظهر الطرق المتاحة حسب الموقع فقط بالألوان، بينما تظهر الطرق غير المتاحة باللون الرمادي، كما أصبح بإمكان السياح التسجيل في تطبيق شركة بلانيت قبل إجراء أول عملية شراء وحتى قبل الوصول إلى دولة الإمارات، مع إمكانية التحقق من الأهلية مباشرة عبر لوحة التحكم فور الوصول.
حملات توعوية في مطار زايد الدولي
وأضافت الهيئة أنه تم تنفيذ حملة علامة تجارية واسعة النطاق في مطار زايد الدولي، تضمنت رسائل تذكير للسياح بضرورة زيارة مكاتب التحقق الخاصة ببلانيت قبل إنهاء إجراءات تسجيل الأمتعة، عُرضت عبر الشاشات الكبيرة في صالة المغادرة وفوق البوابات وعلى الجسور وبجوار السلالم المتحركة، إلى جانب الترويج لتطبيق الهاتف المحمول الخاص ببلانيت من خلال رمز الاستجابة السريعة بطريقة واضحة تسهّل تحميل التطبيق.
