أعلنت وزارة الخارجية، اليوم الخميس، 7 أغسطس 2025، عن إطلاق "بطاقة خدمات المسافر الإماراتي"، التي توفر باقة متكاملة من الخدمات الذكية للمواطنين عند سفرهم خارج الدولة، وذلك ضمن جهود الوزارة الاستراتيجية لتقديم أعلى مستويات الرعاية والدعم لمواطني الدولة في الخارج.
مبادرة تتماشى مع الأولويات الوطنية
تأتي هذه المبادرة في إطار السياسات والخطط الاستراتيجية للوزارة، التي تضع راحة وسلامة المواطن الإماراتي على رأس أولوياتها، عبر منظومة مؤسسية متكاملة تتسم بالكفاءة والجاهزية العالية، وتضمن تنسيقاً متواصلاً بين فرق العمل في الداخل والبعثات التمثيلية في الخارج.
خدمات متقدمة تشمل التواجد والإرشاد والطوارئ
تتضمن البطاقة مجموعة من الخدمات الحيوية، أبرزها:
خدمة "تواجدي" التي تتيح للمسافرين وعائلاتهم التسجيل المسبق لضمان الدعم أثناء السفر.
إصدار وثيقة العودة خلال 30 دقيقة في حال فقدان أو تلف أو انتهاء صلاحية جواز السفر، أو عند عودة المواليد الجدد.
صفحة إرشادات السفر حسب الوجهة تُحدث لحظيًا لتزويد المسافر بكافة التعليمات والمعلومات الضرورية.
رقم طوارئ موحد للمواطنين في الخارج: "0097180024"، لضمان سرعة الاستجابة في الحالات العاجلة.
خدمة ذكية من المطار إلى كل وجهة
يمكن الحصول على البطاقة عند السفر من مطار زايد الدولي في أبوظبي ومطار دبي الدولي خلال مواسم العطلات، وتُرفق البطاقة برمز استجابة سريع "QR Code" يُمكّن المسافر من الوصول إلى كافة الخدمات الرقمية في أي وقت ومن أي مكان، مما يجعلها رفيقًا رقميًا دائمًا للمواطن الإماراتي في الخارج.
