الرئيسية / محلي / 99 % نسبة رضا المتعاملين بمركز خدمات ترخيص الآليات والسائقين بشرطة عجمان

99 % نسبة رضا المتعاملين بمركز خدمات ترخيص الآليات والسائقين بشرطة عجمان

حقق مركز خدمات ترخيص الآليات والسائقين في القيادة العامة لشرطة عجمان نتائج متميزة خلال النصف الأول من عام 2025، مسجلاً نسبة رضا عامة عن الخدمات بلغت 99%، ونسبة رضا المتعامل عن الرحلة وصلت إلى 100%.

وأظهرت الإحصاءات ارتفاع نسبة استخدام القنوات الذكية من قبل المتعاملين إلى 96.35% من إجمالي المعاملات المنجزة، مقارنة بـ95.18% للفترة ذاتها من عام 2024، كما بلغ إجمالي المعاملات المنفذة عبر مختلف القنوات خلال النصف الأول من العام الجاري 297,406 معاملة، مقارنةً بـ202,128 معاملة للفترة ذاتها من العام الماضي، أي بزيادة تفوق 47%.

54 ثانية زمن تقديم الخدمة

وقال العقيد عبد الله حميد المطروشي، نائب مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين، إن زمن تقديم الخدمة بلغ 54 ثانية فقط، في حين لم يتجاوز زمن الانتظار دقيقة واحدة و6 ثوانٍ، مع تحقيق نسبة التزام كاملة بزمن تقديم الخدمة والانتظار، ما يعكس كفاءة الإجراءات الداخلية وسرعة الاستجابة لاحتياجات المتعاملين.

شاهد أيضاً

وزارة الخارجية والحرس الوطني ينفذان مهمة إسعاف جوي

نفذت وزارة الخارجية بالتنسيق مع المركز الوطني للبحث والإنقاذ بالحرس الوطني، وسفارة دولة الإمارات في …