برق الإمارات مؤسسة إعلامية إماراتية رائدة في قطاع الأخبار والترويج الإعلامي
تلقى مركز الاتصال التابع لدائرة التنمية الاقتصادية برأس الخيمة، 14,958 مكالمة من مجتمع الأعمال خلال النصف الأول من العام الجاري، بمعدل استجابة أقل من 10 ثوان، من داخل دولة الإمارات وخارجها.
وأفادت خديجة أحمد الشحي، مدير مركز الاتصال في الدائرة بأن المركز رد بالإفادة على إجمالي 16,001 استفسار من المتعاملين والشركاء وأفراد المجتمع عبر 4 قنوات معتمدة لدى المركز من المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وخدمة الرد الفوري عبر الموقع الإلكتروني للدائرة وخدمة الواتساب.
وتنوعت تلك الاستفسارات حول الرخص التجارية متمثلة بالخطوات المطلوبة لإصدارها، وكيفية تجديدها، أو طلبات التعديل، أو الإلغاء، أو طلبات شهادات لمن يهمه الأمر أو متابعة أمر مخالفة أو غرامة مالية وغيرها.
